[
{
"question": "Bir ürünü iade edebilir miyim?",
"answer": "Yeniden stoklama ücretleri hakkında bilgi için lütfen sayfamıza bakın. şartlar ve koşullar
Ürününüzden tamamen memnun değilseniz, 30 günlük iade politikamız vardır. Lütfen yazın bize ulaşın ve yardımcı müşteri hizmetleri ekibimiz herhangi bir sorunun düzeltilmesi konusunda size yardımcı olacaktır.
Lütfen dikkat: Özelleştirilmiş veya özel boyutlu ürünler için iade veya geri ödeme kabul etmiyoruz, buna özel ürünler de dahildir boyutlu ağ.
Bir öğeyi iade etmeniz gerekirse endişelenmeyin, bunu yapmak için aşağıdaki adım adım bilgilere bakın.
- size bir iade formu gönderecek olan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
- Mallarınızı size sağladığımız form da dahil olmak üzere orijinal ambalajlarında yeniden paketleyin.
- İşlemi tamamlamak için paketi postayla bize iade edin.
NB: Takipli bir kurye hizmeti kullanmanızı öneririz, böylece paketinizin ilerleyişini görebilirsiniz.
Lütfen dikkat: Özelleştirilmiş veya özel boyutlu ürünler için iade veya geri ödeme kabul etmiyoruz, buna özel boyutlu ağ dahildir.
" }, { "question": "Öğeyi geri göndermem için bana kim ödeme yapıyor?", "answer": "Öğenin iade masraflarını karşılamakla yükümlü olacaksınız. Kayıp ürünlerden maalesef sorumlu tutulamayacağımız için takipli bir kurye kullanmanızı önemle tavsiye ederiz.
" }, { "question": "Hatalı mallar alırsam ne yapmalıyım?", "answer": "Herhangi bir nedenle size hatalı veya kusurlu ürünler gönderdiğimize inanıyorsanız, mümkün olan en kısa sürede konunun özüne inmeye çalışırız. Bizim adını verin Müşteri Hizmetleri ekibi ve size en iyi hareket tarzı konusunda tavsiyelerde bulunacaklar.
" }, { "question": "Geri ödememi nasıl alacağım?", "answer": "Süreci olabildiğince kolay hale getirmeyi amaçlıyoruz ve siparişiniz için başlangıçta ödediğiniz yöntemle geri ödeme yapmaya çalışıyoruz.
Yeniden stoklama ücretleri hakkında bilgi için lütfen bölümümüze bakın. şartlar ve koşullar
" }, { "question": "Geri ödememi almam ne kadar sürer?", "answer": "Geri ödemenin mümkün olduğunca çabuk yapılmasını hedefliyoruz. Geri ödeme sürecinde gerekli olan birden fazla aşama nedeniyle bazen 14 günü bulabilir, ancak bu süreçte sizi güncel tutmayı amaçlıyoruz.
" } ]Ödüllerimiz
